Гарантия распространяется на все аквариумы фирмы "Zelaqua" *

*Гарантия распространяется:

• на герметичность стеклянной емкости при условии отсутствия механических повреждений и установки аквариума на тумбу-подставку «ZelAqua».

Контроль качества

Все аквариумы и террариумы Зелаква проходят контроль качества. Приобретая данную продукцию, вы сразу ощутите качество сборки, стекла, швов. Принимая товар во время доставки, произведите его осмотр на отсутствие внешних повреждений упаковки и конструкции. В комплекте с аквариумами может поставляться дополнительное оборудование, гарантия на которое зависит от производителя и предоставляется отдельно.

Соблюдайте правила эксплуатации

Чтобы аквариум прослужил максимально долго, необходимо соблюдать правила его эксплуатации, а также своевременно ухаживать за ним (производить чистку, проверку герметичности), избегать воздействия возможных ударов, падений на него посторонних предметов, воздействия резкого перепада температур, использовать его только по назначению и пр.

Соблюдая правила эксплуатации, вы значительно продлите срок службы аквариума или террариума и установленного оборудования.

Гарантийные обязательства:

Фирма-производитель обеспечивает гарантию на период 60-х месяцев с даты продажи изделия.

С даты продажи в течение указанного гарантийного периода осуществляется восстановление изделия посредством ремонта, а в случае его невозможности посредством замены.

Гарантия относится только к повреждениям аквариума (террариума), которые произошли по вине производителя:

• дефекты материалов;
• ошибки монтажа;
• не герметичность швов (течь аквариума).

Условие и правило эксплуатации:

Аквариум должен быть установлен на тумбу изготовленную производителем. Место установки аквариума должно быть ровным, чистым, без наличия пыли. После запуска аквариума и наличия в нём воды, его категорически запрещается перемещать или наклонять.

Аквариум залитый водой нельзя оставлять без присмотра. Если обнаружено не герметичность швов, то незамедлительно нужно слить всю воду и позвонить по телефону указанному на этом гарантийном талоне.

В целях сохранения физических свойств изделия и во избежании перегрева воды, при установке аквариума небходимо принять меры защиты от воздействия прямых солнечных лучей и не устанавливать аквариум ближе 1 метра от отопительных приборов. 

• Обслуживание производится по адресу указанному в гарантийном талоне или по адресу производства фирмы-производителя;

Установка и эксплуатация аквариума:

• аквариум промыть водой и протереть;
• установить на ровную не прогибаемую поверхность (тумбу), размером не меньше площади аквариума;
• аккуратно на дно выложить промытый грунт;
• залить  воду  комнатной температуры (при условии нахождения аквариума в теплом помещении не менее 3-х часов).
• через трое суток аквариум можно заселять.

Назначение аквариума:

Аквариум предназначен для содержания морских и пресноводных рыб, растений, ракообразных, моллюсков, земноводных, рептилий и кораллов.

Ограничение гарантийных обязательств:

• Претензии по комплектации и внешнему виду изделия принимаются только при его покупке;
• Гарантийные обязательства на светильник составляют 1 месяц от даты продажи.

Гарантия не распространяется на:

• Расходные материалы и комплектующие (лампы, драйвера, выключатели, провода, фон, элементы декорации).
• Ущерб причиненный другим объектам собственности покупателя, произошедший при эксплуатации аквариума(террариума);
• Выход изделия из строя по вине покупателя (нарушения им правил эксплуатации, неправильная установка и подключение);
• Наличие признаков ремонта неуполномоченными лицами;
• Механические повреждения стекол аквариума(террариума), его швов, пластиковой крышки;
• Отделку тумбы и корпуса аквариума, задний пленочный фон;
• Наличие повреждений, полученных в результате воздействия на корпус тумбы посторонних предметов, пыли,  влаги.

Возврат товара:

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения – в течение 14 дней не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт и условия  покупки указанного товара. Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Подробную информацию вы можете узнать у наших специалистов по контактному телефону +7 (499) 322-96-93.