Гарантия распространяется на все аквариумы фирмы "Zelaqua" *
*Гарантия распространяется:
- на герметичность стеклянной емкости при условии отсутствия механических повреждений и установки аквариума на тумбу-подставку «ZelAqua».
Контроль качества
Все аквариумы и террариумы Зелаква проходят контроль качества. Приобретая данную продукцию, вы сразу ощутите качество сборки, стекла, швов. Принимая товар во время доставки, произведите его осмотр на отсутствие внешних повреждений упаковки и конструкции. В комплекте с аквариумами может поставляться дополнительное оборудование, гарантия на которое зависит от производителя и предоставляется отдельно.
Соблюдайте правила эксплуатации
Чтобы аквариум прослужил максимально долго, необходимо соблюдать правила его эксплуатации, а также своевременно ухаживать за ним (производить чистку, проверку герметичности), избегать воздействия возможных ударов, падений на него посторонних предметов, воздействия резкого перепада температур, использовать его только по назначению и пр.
Соблюдая правила эксплуатации, вы значительно продлите срок службы аквариума или террариума и установленного оборудования.
Гарантийные обязательства:
Фирма-производитель обеспечивает гарантию на период 60-х месяцев с даты продажи изделия.
С даты продажи в течение указанного гарантийного периода осуществляется восстановление изделия посредством ремонта, а в случае его невозможности посредством замены.
Гарантия относится только к повреждениям аквариума (террариума), которые произошли по вине производителя:
- дефекты материалов;
- ошибки монтажа;
- не герметичность швов (течь аквариума).
Условие и правило эксплуатации:
Аквариум должен быть установлен на тумбу изготовленную производителем. Место установки аквариума должно быть ровным, чистым, без наличия пыли. После запуска аквариума и наличия в нём воды, его категорически запрещается перемещать или наклонять.
Аквариум залитый водой нельзя оставлять без присмотра. Если обнаружено не герметичность швов, то незамедлительно нужно слить всю воду и позвонить по телефону указанному на этом гарантийном талоне.
В целях сохранения физических свойств изделия и во избежании перегрева воды, при установке аквариума небходимо принять меры защиты от воздействия прямых солнечных лучей и не устанавливать аквариум ближе 1 метра от отопительных приборов.
- Обслуживание производится по адресу указанному в гарантийном талоне или по адресу производства фирмы-производителя;
Установка и эксплуатация аквариума:
- аквариум промыть водой и протереть;
- установить на ровную не прогибаемую поверхность (тумбу), размером не меньше площади аквариума;
- аккуратно на дно выложить промытый грунт;
- залить воду комнатной температуры (при условии нахождения аквариума в теплом помещении не менее 3-х часов).
- через трое суток аквариум можно заселять.
Назначение аквариума:
Аквариум предназначен для содержания морских и пресноводных рыб, растений, ракообразных, моллюсков, земноводных, рептилий и кораллов.
Ограничение гарантийных обязательств:
- Претензии по комплектации и внешнему виду изделия принимаются только при его покупке;
- Гарантийные обязательства на светильник составляют 1 месяц от даты продажи.
Гарантия не распространяется на:
- Расходные материалы и комплектующие (лампы, драйвера, выключатели, провода, фон, элементы декорации).
- Ущерб причиненный другим объектам собственности покупателя, произошедший при эксплуатации аквариума(террариума);
- Выход изделия из строя по вине покупателя (нарушения им правил эксплуатации, неправильная установка и подключение);
- Наличие признаков ремонта неуполномоченными лицами;
- Механические повреждения стекол аквариума(террариума), его швов, пластиковой крышки;
- Отделку тумбы и корпуса аквариума, задний пленочный фон;
- Наличие повреждений, полученных в результате воздействия на корпус тумбы посторонних предметов, пыли, влаги.
Возврат товара:
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения – в течение 14 дней не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.
Подробную информацию вы можете узнать у наших специалистов по контактному телефону +7 (499) 322-96-93.